Il percorso formativo Artès è aperto ad operatori turistici già avviati, per es. guide turistiche, accompagnatori, oltre che a professionisti esperti in una particolare materia che può essere condivisa come passione comune con il turista.
Vi sono dei prerequisiti attitudinali che devono essere verificati in fase di pre-selezione per poter accedere alla fase formativa, in particolare il candidato deve avere:
- evidenti capacità relazionali, empatia, predisposizione alla collaborazione
- esperienza pregressa nella conduzione o animazione di gruppi
- deve essere in grado di dare evidenza di una o più passioni in cui può dirsi esperto e su cui intende ancorare il disegno dei propri Prodotti Esperienziali.
- È inoltre necessaria una genuina adesione ai valori umani e sociali proposti dalla associazione X4U nel proprio statuto: centralità della persona, sviluppo di relazioni di reciprocità, profitto al servizio del valore sociale
I candidati che supereranno il colloquio di selezione potranno accedere ai quattro giorni di corso [32 ore] durante i quali verranno approfonditi i seguenti argomenti:
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Verso una economia dell’esperienza: il contesto globale e i trend di mercato
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La proposizione di valore Artès
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Il ruolo dell’Operatore per il Turismo Esperienziale
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Passione, esperienza, turismo esperienziale: il significato delle parole e le tipologie di esperienze che si andranno a rappresentare
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I 4 ingredienti e le 6 caratteristiche del modello Artès
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Storytelling: l’arte di costruire storie coinvolgenti
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La gestione della dinamica relazionale lungo lo svolgimento di una Storia Artès
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Da mercati di massa a massa di mercati: le implicazioni per il disegno di una Storia Artès
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Fondamenti di marketing legati alla creazione dei Prodotti Esperienziali Artès [il marketing mix]
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Il social media marketing come strumento di comunicazione nel prima, durante e nel dopo
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Come Tutelare il proprio Prodotto Esperienziale (gestione del rischio, parametri di sicurezza)
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Metodi di definizione del prezzo di un Prodotto Esperienziale
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Normativa e tutela professionale per l'Operatore per il Turismo Esperienziale (ASSOTES)
Il per-corso generativo prevede la trattazione degli argomenti con docenza d’aula tradizionale intervallata a intensi laboratori di gruppo gestiti con metodologie cogenerative capaci di mettere a frutto la intelligenza collettiva disponibile nel gruppo dei partecipanti.
Nel percorso formativo Artès si entra “singoli” e si esce “squadra”.
Alle persone selezionate verà richiesto di preparare ex-ante un palinsesto esperienziale a piacere che verrà lavorato durante le date del corso fino ad arrivare a comporre con estremo dettaglio il palinsesto su cui verterà la validazione finale.
Il corso può essere organizzato in due modi distinti
- 4 lunedì, preferibilmente consecutivi
- oppure nella versione di due coppie di giornate che si svolgono a distanza di due settimane.
Il corso viene ufficializzato appena si è raggiunto il numero di 8 persone
Il corso prepara alla abilitazione come Operatore per il Turismo Esperienziale ovvero alla capacità di creare, organizzare, erogare palinsesti esperienziali secondo il modello Artès definito da X4U.
Al termine del corso, per coloro che aderiranno al Progetto Artès, sarà riservato un percorso di coaching one to one senza costi aggiuntivi (fino a 4 ore per partecipante) che consentirà di realizzare il primo prodotto commerciale necessario per poter accedere al processo di abilitazione al ruolo di Operatore per il Turismo Esperienziale previsto dalla Associazione Professionale ASSOTES
Per ottenere l'abilitazione al ruolo di Operatore per il Turismo Esperienziale è necessario fare due cose: domanda di iscrizione ad Assotes (Associazione degli Operatori per il Turismo Esperienziale) e sostenere l'esame di ammissione che prevede la verifica di due cose
1. Il materiale documentale che descrive lo specifico Prodotto Esperienziale realizzato dal candidato secondo il Modello Artès nel corso della formazione X4U.
2. L'attestato, redatto secondo la procedura prevista da Assotes, in cui un Tour Operator (o similare) dichiara e dà evidenza della effettiva commercializzazione del Prodotto Esperienziale inclusivo della prestazione d'opera del candidato.
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La Community Artès locale e nazionale gioca un ruolo fondamentale per supportare gli Operatori Artès nella messa a punto di questi tipo di Prodotto che risulterebbe piuttosto complesso da realizzare in autonomia. I workshop tenuti durante il corso evidenzino come l'intelligenza collettiva e l'unione delle forze nella Community siano leve potenti per portare a maturazione questi Prodotti Esperienziali disegnati secondo il modello Artès.
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Tuttavia al termine del corso ogni partecipante è libero di proseguire in autonomia o di aderire al Progetto di rete Artès in cui tutti danno un contributo per l'aiuto reciproco secondo il motto "insieme possiamo fare quello che non possiamo da soli".